•

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

Если вы желаете отправить возврат самостоятельно, свяжитесь, пожалуйста, с нами для получения правильной инструкции.

 

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА, СДЕЛАННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА *

 

1. Свяжитесь с нами по телефону  8 (925) 08-222-08 в WhatsApp или по адресу alisa.knitting@gmail.com
2. Возврат можно отправить курьером, почтой России или через службу СДЕК.
3. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
4. Срок обработки и одобрения возврата после его получения от 1 до 4 рабочих дней.
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту с которой производилась оплата в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. 
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

7. Если у была бесплатная доставка по акции (от покупки товара на определенную сумму), то возврат средств осуществляется за вычетом стоимости доставки, так как условия акции не были соблюдены. 
8. Стоимость возврата заказа, выкупленного после примерки, составляет 500 руб.

*В СООТВЕТСТВИИ С ПУНКТОМ 21 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 27.09.2007 N 612 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ»
**СОГЛАСНО ПУНКТУ 1 СТАТЬИ 25 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1
***СОГЛАСНО ПУНКТУ 4 СТАТЬИ 26.1 ЗАКОНА РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОТ 07.02.1992 № 2300-1, ПРИ ОТКАЗЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТ ТОВАРА ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ЕМУ ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ПО ДОГОВОРУ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ ПРОДАВЦА НА ДОСТАВКУ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ ВОЗВРАЩЕННОГО ТОВАРА, НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 (ДЕСЯТЬ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.